Минтранс утвердил новые Федеральные авиационные правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. Новые ФАПы также разрешают возникающие проблемы, связанные с задержкой или отменой рейсов, утратой или порчей билетов.